Szobatájékoztató
ADAPTER:
Az épületben mindenhol 220V/50Hz váltakozó feszültség (AC) érhető el. Másfajta feszültséghez való adapter recepciónkon térítésmentesen igényelhető.
ÁGY, MATRAC:
Minden szobánk franciaágya 160×200 cm méretű, 23 cm vastag zsákrugós matraccal szerelt. Ágyazható kanapéink eltérő méretűek, egyes szobákban 106×210 cm, más szobákban 163×210 cm fekvőfelülettel rendelkeznek.
AJTÓZÁR MŰKÖDÉSE:
Szállodánk szobáinak ajtaja közelítő (proximity) kártyával működtethető zárral van ellátva. Az ajtó kizárólag kártyával nyitható: a kártyát a kapcsolóhoz közelítve, azt érintve a kapcsolón zöld fény villan fel néhány másodpercre, ekkor az ajtó nyitható. Belülről az ajtó kilinccsel bármikor kinyitható. Ha a szobában tartózkodik, a kártyát helyezze az ajtó mellett, a falon lévő kártyatartóba, ez biztosítja a szoba elektromos árammal történő ellátását. Amennyiben a kilincs alatti gombot vízszintes állásba fordítja, a folyosón az ajtó melletti külső kapcsoló pirosan világít, ezzel jelezve, hogy a szoba foglalt. Az ajtó bezárásához kérjük, hogy a kilincset ne nyomja le, hanem erősebb mozdulattal húzza be. Kérjük, ha a szobából távozik, kártyáját minden esetben vigye magával és ellenőrizze a szobaajtó megfelelő záródását. Az ajtózáron manuálisan elforgatható biztonsági zárat is talál. Amennyiben ezt zárt állapotba helyezi, a housekeeping munkatársaink nem tudják az ajtót kinyitni.
AJÁNDÉKUTALVÁNY:
Kérésére szállodai ajándékutalvány vásárolható. Bővebb tájékoztatásért keresse recepciós kollégánkat, vagy hívja az 1000-es melléket szobatelefonján.
AUTÓBÉRLÉS:
Amennyiben autót kíván bérelni, kérjük forduljon recepciónkhoz!
ÁGYNEMŰ CSERE:
Vendégeink ágyneműit heti két alkalommal cseréljük. Igény esetén térítés ellenében lehetőség van napi cserére is. Kérjük, keresse recepciós kollégáinkat.
BABABARÁT SZOLGÁLTATÁSOK:
Szabad kapacitásunk függvényében a következő eszközöket tudjuk biztosítani: etetőszék, babaágy, babakád, bébiőr és éjszakai fény, wc szűkítő és pelenkázó. Kérésével forduljon a recepcióhoz.
BANK, ATM:
Városunkban több bankautomata is található, a legközelebbi a szálloda főbejáratától 2 percnyire elhelyezkedő OTP Bank (Termál krt 1. szám alatt) a Bükfürdő Thermal & Spa téli főbejárata mellett. Útba igazításért keresse a recepciót!
BEJÁRAT:
A szálloda főbejáratán szabadon közlekedhet a nap bármely időpontjában.
BEJELENTKEZÉS:
A szobát 14.00 órától lehet elfoglalni. A szálloda szabad kapacitásának függvényében lehetősége van korábban is bejelentkezni, illetve a csomagjait a csomagmegőrzőben elhelyezni. A 2021.10.14-én megjelent Magyar Közlöny 584/2021. (X. 14.) Korm. rendelet értelmében érvényes fényképes igazolványa és lakcímkártyája szükséges bejelentkezéskor. A recepción digitálisan beolvasott igazolványokat a Vendég Információs Zárt Adatbázis (VIZA) rendszer rögzíti legfeljebb két évig. Okmány hiányában a szálloda köteles megtagadni a szálláshely-szolgáltatás.
BENZINKÚT:
Szállodánktól 1,1 km távolságra található a Bük-Bő között vezető főúton a legközelebbi töltőállomás (AVIA), melyekhez recepciónk tud útba igazítást nyújtani.
BORÍTÉK, LEVÉLPAPÍR, MAPPA:
A szobában jegyzettömb és toll található. Amennyiben levélpapírt, vagy borítékot szeretne, keresse recepciós kollégáinkat.
BIBLIA:
Bibliát a recepción tud igényelni.
CIPŐKANÁL:
Cipőkanalat a szobaajtó mellett található fogasra felhelyezve találja.
CIPŐTISZTÍTÓ GÉP:
A cipőtisztító gépet a szálloda első emeleten találja.
CIPŐÁPOLÓ SZEREK, CIPŐTISZTÍTÁS:
A cipőápolásra alkalmas kendőt, vagy waxot a recepción kérheti. Igény esetén a housekeeping részlegünk munkatársai szívesen kitisztítják lábbelijét. A szolgáltatást a recepción tudja igényelni.
CSOMAGMEGŐRZÉS:
Korai érkezéskor/késői kijelentkezéskor Vendégeink csomagját a szoba elfoglalásáig/elutazásig térítésmentesen helyezzük el a csomagszobánkban. Kérjük, hogy a csomagja átvételéig az Ön részére átadott ellenőrző bilétát megőrizni szíveskedjen.
CSOMAGSZÁLLÍTÁS:
Csomagjainak szállításáról szállodánk területén belül kérésére recepciónk térítésmentesen gondoskodik mind a bejelentkezés, mind a kijelentkezés alkalmával.
CSÚSZÁSGÁTLÓ:
A csúszásgátlót a fürdőszobában a szekrény alsó fiókjában találja.
DRESS CODE, ÖLTÖZKÖDÉSI PROTOKOLL:
Kérjük, szolgáltatásaink igénybevétele során szíveskedjen alkalomhoz illő öltözéket választani. A megfelelő öltözet nagyban hozzájárul a szép, igényes környezethez, melyet vendégeink számára biztosítani kívánunk.
ÉBRESZTÉS:
24 órás ébresztőszolgáltatás igényelhető a recepciónkon, kérjük tárcsázza az 1000-es melléket.
ELEKTROMOS AUTÓ TÖLTŐ:
A szállodához tartozó parkolóban lehetőség van elektromos autó tötésére is. A berendezéshez tartozó mágneskártyát kérje recepciós kollégánktól. A szolgáltatás szállóvendégeink részére díjtalan.
ELEKTROMOS KERÉKPÁR / ROLLER TÖLTŐ:
A szállodához tartozó parkolóban lehetőség van elektromos eszközök töltésére. A hálózati csatlakozót a parkolóban található épület oldalán találja.
ESERNYŐ:
Amennyiben esernyőre van szüksége azt díjmentesen kérhet recepciós kollégánktól. Az esernyőért 1 000 Ft-os kauciót számolunk fel.
ÉTKEZÉS:
Szállodánk minden nap 7.00 órától 10.00 óráig bőséges reggelit biztosít. Az étkezés formája a szálloda telítettségének függvényében változhat. Lehetőség van büfé jellegű étkezésre, vagy A’la carte reggelire is. (Egyéni csoportos kérés esetén lehetőség van korábbi, vagy későbbi étkezésre is.) A szálloda éttermében szezonális jelleggel félpanziós vacsorát 18:00-21:00 között prezentáljuk. Az ételintoleranciával élő vendégeket kérjük, kéréseiket előre egyeztessék a vendéglátás munkatársaival!
BÁR:
A szállodában a hét minden napján 09:00 és 21:00 között nyitva tartó bár üzemel. Az italkínálatról a szobatájékoztató legvégén és a bárban is kaphat információkat.
ÉTTEREM:
A szálloda étterme egyszerre 80 fő befogadására alkalmas. Kérjük, hogy a szolgáltatás igénybevételéhez az alkalomhoz illő öltözéket válasszanak. A vacsora kínálatában Vas vármegye ízei és nyersanyagai kiemelt szerepet élveznek. Büfé jellegű vacsoránk csütörtöktől-vasárnapig, illetve kiemelt vendégforgalmú időszakokban 18:00-21:00 között elérhető.
EXPRESSZ VASALÁS:
Sürgős igény esetén, egy órán belüli teljesítéssel kérhető vasalási szolgáltatás. Kérjük, hívja a recepciót az 1000-es melléken! A szolgáltatás ára: 1 000 Ft / ruházati darab. Természetesen lehetősége van a szobájába vasalóállványt és vasalót is kérni. Kollégáink örömmel állnak rendelkezésére.
EXTRA TAKARÓ, PÁRNA:
A szobájában található párnák és takarók mellett különleges töltetű ágyneműket ajánlunk az Ön kényelme érdekében. Kérjük forduljon szállodánk recepciójához, kollégáink szívesen állnak rendelkezésére a megfelelő párna és takaró kiválasztásában.
Komfort párna: Közepes keménységű kombinált habrétegű párna, mely ideális alátámasztást biztosít.
Antiallergén párna: A párna kialakításával tökéletes alátámasztást biztosít a gerincnek.
Tollpárna: Libatoll töltetű párna, hogy Ön tökéletesen aludjon! Antiallergén töltete tökéletes nyugalmat biztosít.
ÉJSZAKAI PIHENÉS:
Kérjük, hogy 22.00 óra után, a vendégek nyugalmának megőrzése érdekében a zajos tevékenységtől tartózkodjanak!
FÉNYMÁSOLÁSI LEHETŐSÉG:
Térítés ellenében lehetősége nyílik fénymásolásra. A szolgáltatás recepciónkon érhető el.
FIZETÉSI MÓDOK:
Szállodánkban készpénzzel (HUF, EUR), bank- és hitelkártyával (VISA, Maestro, Eurocard/Mastercard), bármely Széchenyi Pihenő kártyával és a szálloda által kibocsátott ajándékutalvánnyal fizethet. Az utólagos átutalásos fizetés csak szerződött partnereink részére elérhető. A corporate szerződésekkel kapcsolatban keresse fel az értékesítési vezetőnket ([email protected]) Szállodánk az AMEX bankkártyákat nem fogadja el.
FÜRDŐKÖNTÖS:
Vendégeink részére a szobába bekészítve áll rendelkezésre. Esetleges elvesztés esetén kártérítést számítunk fel!
FŰTÉS:
A szálloda vezetősége számára kiemelt fontosságú a környezetvédelem, így megújuló energiaforrások segítségével működtetett légkondicionáló berendezés segít a szoba optimális hőmérsékletének elérésében. A rendszer üzemeltetése központilag történik, de igény esetén személyesen is beállíthatja az Ön számára megfelelő hőmérsékletet. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a szobák nyílászárói nyitásérzékelővel felszereltek, így nyitott állapot esetén a klíma berendezés automatikusan inaktiválódik.
HETI ÉS NAPILAPOK:
Aktuális heti és napilapokat a lobbyban találja.
HIGIÉNIA:
Szállodánk recepcióján térítés ellenében lehetőség van az alábbi termékek igénybevételére: fogkefe, fogkrém, borotva, fültisztító, vattakorong, zsebkendő, tisztasági betét, óvszer, kéztörlő.
Szobájában díjmentesen elhelyezésre kerülnek az alábbi termékek: körömreszelő, testápoló, szappan, tusfürdő és sampon, zuhanysapka. Amennyiben tartózkodás alatt pótlásra van szüksége, keresse takarító kollégáinkat, vagy jelezze igényét a recepción.
IDŐZÓNA:
Magyarország a közép-európai időzónához tartozik, amely 1 órával jár az egyezményes koordinált világidő előtt. A pontos időt recepciónktól kérdezheti meg.
INFORMÁCIÓS ANYAGOK:
Városunkról és környékéről, különféle programlehetőségekről recepciónk nyújt bővebb tájékoztatást. Információs anyagok széles választéka szintén térítésmentesen hozzáférhető.
INTERNET, WIFI:
Szobáinkban, a lobbyban és a közös terekben saját böngészésre alkalmas eszköz használata esetén a széles-sávú vezeték nélküli internet használata ingyenes. A szobában található SMART televíziók alkalmasak böngészésre, illetve streaming szolgáltatás igénybevételére is. A csatlakozáshoz a Park Hotel hálózatot kell kiválasztani és az alábbi jelszó segítségével csatlakozhat is: ParkHotel2025 Lakrészeinkben lehetőség van biztonságos vezetékes kapcsolatra is.
IVÓVÍZ:
A szállodában központi vízlágyító rendszer működik. A csapból folyó víz emberi fogyasztásra alkalmas!
FAKULTATÍV KIRÁNDULÁSOK, BELÉPŐK:
Recepciós munkatársunk segít Önöknek a fakultatív kirándulások megszervezésében és a belépők megvásárlásában.
JÉG:
Kérjük hívja a recepciót, amennyiben jeget óhajt szobájába rendelni.
“KÉREM, NE ZAVARJANAK!” KÁRTYA:
Amennyiben nem szeretné, hogy pihenését megzavarják, kérjük szíveskedjen a szobája ajtajára a piros, “Kérem, ne zavarjanak” kilincskártyát kiakasztani. Ugyanezen kártya szolgál a napi takarítás kérésére is.
KLÍMABERENDEZÉS:
A szobában található klímaberendezés hőfoka igény szerint változtatható. Segítségért lépjen kapcsolatba recepciónkkal. A légkondicionálás csak zárt ajtó és ablakok esetén működik.
KÖRNYEZETVÉDELEM:
Védjük együtt környezetünket! Kérjük, hogy csak annyi energiát és vizet használjon, amennyi komfortérzetéhez szükséges.
KAMERA RENDSZER:
Vendégeink biztonsága érdekében épületünk közösségi tereiben (közösségi terek, szállodai bejárat, szállodai folyosók, terasz, étterem), továbbá a parkolók területén kamera megfigyelő rendszer működik.
KARBANTARTÁS:
Amennyiben javításra szoruló, sérült, működésképtelen, vagy nem megfelelően működő eszközzel, berendezéssel találkozik a szállodában, kérjük jelezze a recepción.
KÁROK:
Tartózkodási ideje alatt a szobában, illetve a szálloda területén okozott károk Önt terhelik. A szálloda a javítási, pótlási költségeket jogosult Önre továbbterhelni.
KÉPESLAP, HŰTŐMÁGNES:
Szállodánk recepcióján tudja megvásárolni a termékeket.
KERÉKPÁR:
Bük és környéke bővelkedik kiváló kerékpárútvonalakban. Férfi, női és gyermek kerékpár, illetve bukósisak és gyermekülés kölcsönzési lehetőség biztosított térítés ellenében tavasztól őszig. Igényét kérjük jelezze a recepción!
KERÉKPÁR TÁROLÓ:
Zárt és kamerával megfigyelt kerékpártárolónkban Ön is elhelyezheti saját sporteszközét. A tároló kulcsát kérje recepciós kollégáinktól.
ELEKTROMOS AUTÓ TÖLTŐ:
A szállodához tartozó parkolóban lehetőség van elektromos autó tötésére is. A berendezéshez tartozó mágneskártyát kérje recepciós kollégánktól. A szolgáltatás szállóvendégeink részére díjtalan.
KIJELENTKEZÉS:
A szállodai szoba utazás napján 10.00 óráig áll szíves rendelkezésére. Későbbi kijelentkezési igényét kérjük egyeztesse a recepción.
KÖZLEKEDÉS:
Közlekedési információkkal és menetjegy-vásárlással kapcsolatban érdeklődjön a recepción!
KUTYA ÉS MÁS KISÁLLAT:
Szállodánkba háziállatok nem szállásolhatóak el, megértésüket köszönjük! Amennyiben ezt a házirendet a szálloda személyzetével való egyeztetés nélkül megszegi, a szálloda kártérítést követelhet.
LÁTOGATÓK:
Kérjük kedves vendégeinket, hogy látogatóikat a szálloda közösségi tereiben fogadják. A vendégek a szállodaszobába csak a recepción történt bejelentkezést követően mehetnek, és 20.00 óra után a szobában nem maradhatnak. Ennek megsértése esetén a recepció a mindenkor érvényes árlista szerinti szállásdíjat számítja fel
MÉRLEG:
Fürdőszobamérleget a recepción tud igényelni.
MINIBÁR: A szobában található minibár termékeit térítésmentesen biztosítjuk. Az első feltöltés díjtalan, minden további feltöltés ára 9 500 Ft. Housekeeping kollégáink minden nap ellenőrzik a minibár aktuális állapotát és kérésre gondoskodnak utántöltéséről. A minibár feltöltés az alábbiakat tartalmazza: 1 db jagermeister, 1 db unicum, 2 db sör, 1 db mentes és 1 db szénsavasas ásványvíz, snickers és sós mogyoró.
MOSATÁS: Vendégeink részére mosási és vasalási szolgáltatást nyújtunk. Amennyiben 9:00 óra előtt leadásra kerül a tisztítandó textília, még adott napon felveheti azt recepciós kollégánknál (kivétel hétvégén). A mosatáshoz szükséges higiénikus zsákot a két ajtós szekrényben a második polcon (széf felett) találja. Kérjük, hogy a szobaszámát és nevét pontosan töltse ki a mosatási zsákon.
MOBILTELEFON:
Mobiltelefon szállodánk teljes területén használható. Megkérjük azonban kedves Vendégeinket, hogy szállodánk éttermében, tartózkodjanak mobiltelefonjuk használatától. Vendégeink kényelme érdekében szintén kerülendő a túlságosan hangos csengetés. Amennyiben készülékéhez nem hozott töltőt, forduljon recepciónkhoz, ahol többféle típushoz kérhet töltőt ingyenes használatra.
MÚZEUMOK:
Vas megye bővelkedik kulturális programlehetőségekben. Kérje recepciós kollégáink segítségét.
NYILVÁNOS TELEFON:
Telefonhívás recepciónkon is kezdeményezhető, a hívások díjait illetően recepciós munkatársaink szívesen nyújtanak bővebb felvilágosítást. Amennyiben szobájából szeretne az ott található készülékkel telefonálni, hívja a recepciót az 1000-es melléken.
NYOMTATÁS:
Szállodánkban lehetősége van személyes és biztonságos nyomtatásra is. A vendégek részére külön nyomtatót és számítógépet tartunk fenn ezen feladatok biztosítására. Az aktuális díjszabásról és a nyomtatás lehetőségéről recepciós kollégáinknál tud érdeklődni.
ORVOS, GYÓGYSZERTÁR:
Szállodánk recepcióján indokolt esetben az alapvető, orvosi rendelvény nélkül kapható gyógyszerek (pl: láz- és fájdalomcsillapítók) megtalálhatók. Egészségügyi problémák esetén keresse recepciós kollégáinkat, akik készséggel nyújtanak felvilágosítást a településen elérhető egészségügyi lehetőségekről. Lázmérő és sebtapasz ugyancsak a recepción igényelhető. A legközelebbi orvosi ügyelet 5 perces autóútra található a szállodánktól (Bük, Eötvös u. 8.), míg a legközelebbi gyógyszertár az orvosi ügyelet mellett a Bük, Eötvös u. 6. szám alatt érhető el.
PAPUCS:
A recepción térítés ellenében igényelhető.
PARKOLÁS:
Szállodánk 24 órán át megfigyelt privát parkolója térítésmentesen áll rendelkezésre. Az autóban bekövetkezett károkért felelőséget nem tudunk vállalni.
PÉNZVÁLTÁS:
Euró bankjegyekkel, készpénzben történő fizetés recepciónkon lehetséges, pénzváltásra szállodánkban azonban nincs lehetőség. Felhívjuk figyelmét, hogy, idegen valutával való fizetés esetén az MKB Bank aktuális vételi árfolyama a mérvadó, a visszajáró pedig forintban kerül visszaadásra. Szállodánk idegen valuták esetén kizárólag papír bankjegyet fogad el. Recepciós kollégáink készséggel nyújtanak tájékoztatást a városban található bankokkal, pénzváltókkal, illetve azok nyitva-tartásával kapcsolatban.
POSTA:
A legközelebbi postát a szálloda főbejáratától öt perces autóútra találja (Bük, Eötvös u. 4.), de feladásra szánt levelezőlapjait, leveleit átadhatja recepciónk munkatársainak is. Az Önnek érkező küldeményeket is itt veheti át.
PÓTKÁRTYA:
Szobájához pótkártya a recepción díjmentesen igényelhető.
RÁDIÓ:
A szobában található televízió alkalmas rádióadások vételére.
SPORT:
A hotel területén található sporteszközök és sportasztalok igénybevételének lehetőségéről érdeklődjön recepciós kollégáinknál. Lehetősége van asztalitenisz, labdarúgás és kosárlabda, tollaslabda és nordic walking eszközöket kölcsönözni.
SZOBAHITEL:
A szálloda területén igénybe vett térítéses szolgáltatásokat vendégeinknek nem szükséges azonnal kiegyenlíteniük. Elegendő szobakulcsuk felmutatásával igazolniuk a szobaszámot, majd aláírásukkal elfogadottnak tekinteni a számlát. Az összesített díjtételek távozáskor, egy összegben kerülnek kifizetésre a recepción.
SZOBASZERVIZ:
Szobaszerviz szolgáltatást minden nap 09:00-21:30 között biztosítunk. A szobaszervizhez étel és itallaphoz kérjük kattintson IDE. Bővebb tájékoztatásért kérjük, forduljon az recepcióhoz.
REGGELI:
Kezdje jól a napját gazdag reggeli választékunkkal! A szolgáltatás keretében a reggeli naponta 7.00 és 10.00 óra között fogyasztható. A reggelit 7.00 órától szolgáljuk fel, ennél korábbi időpont esetén, előzetes kérésre reggeli csomagot tudunk biztosítani Önnek.
RENDEZVÉNYEK:
A Park Hotel Bükfürdő étterme tökéletes helyszín kisebb rendezvények, üzleti megbeszélések, továbbképzések, ebédek, sajtótájékoztatók, tárgyalások, állófogadások, esküvők és egyéb összejövetelek lebonyolítására. Rendezvényük sikerét mindenre kiterjedő figyelmünk garantálja. Recepciónk örömmel áll rendelkezésére érdeklődés esetén.
RECEPCIÓ:
Szállodánk munkatársai minden nap 07.00 és 22.00 óra között készséggel állnak rendelkezésére személyesen. Amennyiben a nyitvatartási idő után merül fel problémája az alábbi ügyeleti telefonszámon tud segítséget kérni: +36704488102 Kollégánk a nap 24 órájában pár perces várakozási idő után akár személyesen is elérhető.
SZÁMÍTÁSTECHNIKAI SEGÍTSÉGNYÚJTÁS:
Laptopjával, illetve a szállodai internethasználattal kapcsolatos segítségnyújtással recepciónk munkatársai állnak szíves rendelkezésére. Térítés ellenében napközben szállodánk rendszergazdája is Vendégeink rendelkezésére áll előzetes egyeztetés esetén.
SZÁMLÁZÁS:
A kijelentkezés időigényének lecsökkentése érdekében kérjük, hogy már bejelentkezéskor jelezze a számlázásra vonatkozó igényét (milyen névre kéri kiállítani, milyen módon kívánja a számlát kiegyenlíteni, egyéb szükséges adatok). Számláját tartózkodása alatt bármikor módjában áll kiegyenlíteni. Szobaszámlájára terhelt pontos összegekről recepciós kollégáink készséggel adnak tájékoztatást, mód van proforma számla, illetve az étel- és italfogyasztás részletezett listájának nyomtatására is.
SZÉCHENYI PIHENŐ KÁRTYA:
Szállodánk Széchenyi Pihenő Kártya elfogadóhely. Az idegenforgalmi adó kivételével minden szolgáltatásunkat tudja OTP, MKB és K&H kártyájával is rendezni. Kérjük, hogy fizetés előtt tájékozódjon, hogy kártyája mely zsebében milyen felhasználható keretösszeggel rendelkezik.
SZÉF, FELELŐSSÉGVÁLLALÁS:
Kérjük, hogy értéktárgyait a szobaszéfben helyezze el! A széfhez tartozó kulcsot a recepciós kollégáinktól kérheti. Olyan értéktárgyakért, amelyeket nem ezekben tart, a szálloda nem vállal felelősséget.
SZOBAFOGLALÁS:
Amennyiben következő itt tartózkodására szeretne szobát foglalni, kérjük forduljon recepciónkhoz! Legkedvezőbb ajánlatainkért küldjön nekünk levelet az [email protected] címre, vagy keresse értékesítési kollégánkat a +36704488102-es telefonszámon.
SZOBASÖTÉTÍTÉS:
Hiszünk abban, hogy az igazi alváskomfort nélkülözhetetlen kelléke a tökéletes sötétség, így minden lakrészünk black out szolgáltatást nyújt. A szoba nyílászáróján minden esetben sötétítőfüggönyt és elektromos redőnyt is talál a tökéletes komfort eléréséhez.
TAKARÍTÁS:
A szobákat naponta takarítjuk. Szobaasszonyaink a takarítást 8:00 és 16:30 között végzik. Takarításra vonatkozó igényét kérjük, az ajtó kilincsére akasztott táblával jelezze a szobaasszony részére. Amennyiben pihenni szeretnének, úgy azt a tábla „Kérem, ne zavarjanak!” feliratú oldalával jelezzék. A kilincskártyát a szobában, a fogasra akasztva találja. Extra takarítási díjat számolunk fel, amennyiben a szoba bútorzatán, szőnyegén, textíliáin, függönyein normál takarítással nem tisztítható szennyeződés keletkezik. Igény esetén lehetőség van az ágynemű napi cseréjére is, ennek díjáról érdeklődjön recepciónkon! Amennyiben törölköző cserét szeretne, azt térítésmentesen teljesítjük. Ilyenkor kérjük, hogy a zuhanyzó aljába helyezze a cserélni kívánt textíliát. Az ágyneműjét kérés nélkül minden negyedik napon cseréljük. Amennyiben nem szeretné ezt igényelni, jelezze kollégáink részére. Természetesen felár ellenében lehetőség van az ágynemű többszöri cseréjére is. Az aktuális díjszabásról érdeklődjön a recepción. Önnek lehetősége van extra takaró, vagy párna igénylésére is. Amennyiben ilyen igénye merülne fel, keresse bizalommal kollégáinkat!
TALÁLT TÁRGYAK:
A szállodaszobában vagy általában az épületben hagyott talált tárgyakat 6 hónapon keresztül őrizzük meg. Ezen időn belül tudjuk kérésére postázni azokat, a postaköltség előre történő fizetése után. Amennyiben a bejelentő lapon megadta telefonszámát, úgy módunkban áll telefonon is értesíteni Önt a szobában felejtett tárgyról.
TARTALÉK LÁMPA:
Amennyiben úgy ítéli meg, hogy a szobavilágítás nem megfelelő Önnek bizonyos feladatok elvégzéséhez, lehetősége van olvasólámpát bérelni. Kérjük forduljon recepciós kollégáinkhoz.
TAXI:
Kollégáink bármikor tudnak hívni Önnek elérhető taxit.
TELEFONTÖLTŐ:
Vendégeink részére recepciónkon tudunk biztosítani több típusú telefontöltőt.
TELEVÍZIÓ:
A szobákban található okos televíziók külső és belső kommunikációra is alkalmasak. Széles sávú internetünknek köszönhetően böngészésre, streaming szolgáltatásokra és egyéb applikációk futtatására is tökéletesen alkalmas. A műsorkínálatot a televízió menüjén keresztül érheti el.
TÖRÖLKÖZŐ CSERE:
Kérésre vendégeink törölközőit naponta cseréljük. Kérjük érdeklődjön recepciónkon. Kérjük helyezze a cserélni kívánt textíliát a zuhanytálcára.
TRANSZFER:
Szállodánk vendégei részére transzfert biztosítunk a repülőterek és a Park Hotel között. A díjszabásról érdeklődjön a recepción. Amennyiben a városban szeretne utazni, kérésére a szálloda bejáratához rendelünk taxit a recepción.
VARRÓKÉSZLET:
A szobájában található öltözőszekrénybe készítettük be varrókészletét a másdik polcra, a mosatási zsák mellé. Amennyiben újra lenne szüksége, jelezze takarító kollégáinknál.
VARRÓSZOLGÁLTATÁS:
Amennyiben varró szolgáltatásra lenne szüksége, kérjük jelezze recepciónkon. Szállodánk partneri megállapodásban áll egy helyi varrodával, ahol elkészül az Ön textíliája.
VIRÁG:
Virág, virágcsokor a recepción keresztül rendelhető.
WELLNESS:
Szaunánk és jakuzzink térítés ellenében használható. Amennyiben szeretné privát bérelni a helységet, kérjük keresse recepciós kollégáinkat.
PANASZOK, ÉSZREVÉTELEK:
Ha bármivel kapcsolatban panasza, észrevétele van tartózkodása idején, kérjük jelezze a recepción!
REKLAMÁCIÓ:
Amennyiben valamelyik szolgáltatásunkkal nem elégedett, kérjük azonnal forduljon az illetékes részleg dolgozóihoz, vezetőjéhez vagy a recepción jelezze a problémát. Kijelentkezéskor vagy távozás után nem áll módunkban utólagos reklamációt elfogadni. Megértését köszönjük!
VENDÉGÉSZREVÉTELEK:
Szállodánkban szervezetten kezeljük Vendégeink észrevételeit és panaszait. Kérjük minden észrevételét jelezze, mert ezzel segíti a munkánkat. Meglátásait közölheti személyesen a recepción, a honlapunkon, elutazás után e-mailben, vagy közösségi oldalunkon és az elektronikus partnereink felületein (booking.com, szállás.hu) Minden észrevételt köszönünk!
Tűzvédelmi előírások
DOHÁNYZÁS, DOHÁNYÁRU: A dohányzás a szállodai szobákban, folyosókon illetve az étteremben szigorúan tilos! Amennyiben a tűzjelző berendezés szobai tüzet jelez, és az bizonyíthatóan Vendégünk mulasztásából (dohányzás, nyílt láng használata,) történik, úgy a mindenkori érvényben lévő Tűzoltósági hatósági eljárás teljes költsége őt terheli! A kijelölt dohányzóhelyet az étterem hátsó bejáratánál találja.
TŰZVÉDELEM: A tűzesetek elkerülése érdekében a saját tulajdonú elektromos készülékek (pl. kávéfőző, merülőforraló, vasaló) szobai használata nem megengedett. Az épületben tűzjelző berendezések és porral oltó készülékek kerültek elhelyezésre. A szobákban füstérzékelő berendezés található. Tűz esetén vendégeinket szirénahang figyelmezteti. Ilyen esetben kérjük, hogy a szobákban kifüggesztett menekülési útvonal szerint hagyja el az épületet. Kérjük, hogy a helyiség elhagyásakor az elektromos berendezéseket minden esetben szíveskedjék kikapcsolni.
TŰZVÉDELMI HÁZIREND
A szálloda területére nem szabad behozni könnyen gyúló és robbanásveszélyes anyagot (pl.: PB gázpalack).
A közlekedési utakat és a kijáratokat teljes szélességében állandóan szabadon kell hagyni.
A szobát és berendezéseit kizárólag csak rendeltetésének megfelelő célra szabad használni.
A szobában elektromos hőfejlesztő berendezést használni TILOS!
A szobában dohányozni és nyílt lángot használni TILOS!
A szoba elhagyása előtt – minden esetben – kérjük, gondoskodjon arról, hogy a szobában ne maradjon tüzet okozható jelenség (pl.: égő dohánynemű, bekapcsolt villamos készülék stb.)
A szobaajtón látható a lakószintje alaprajza, a piros nyíl mutatja az utat a vészkijárat felé. Tűz esetén kérjük, ebben az irányban hagyja el szobáját és az épületet!